Política de privacidad

1. Introducción

Corvanne, con domicilio en Carrera 14 #9-27, Oficina 407, Armenia, Quindío 630004, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al usar este sitio web o al inscribirse en nuestros programas.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

También recopilamos de forma automática información técnica de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Esta información se usa únicamente con fines estadísticos y no se vincula a su identidad.

Datos bancarios: Corvanne no recopila, almacena ni procesa ningún documento bancario personal de los participantes en sus cursos. Los extractos que los participantes traen a las sesiones son trabajados por ellos mismos y no son compartidos con el equipo de Corvanne ni con terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que usted nos proporciona se usan para:

• Responder a su consulta sobre programas, calendarios o condiciones
• Coordinar su inscripción en un programa si decide participar
• Enviarle información sobre nuevos ciclos o actualizaciones de materiales (solo con su consentimiento expreso)

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento al enviar el formulario y, cuando aplique, en el marco de la relación contractual derivada de su inscripción en un programa.

4. Tiempo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su consulta o, si se inscribe en un programa, durante la vigencia de la relación y hasta cuatro años después de su finalización, conforme a los plazos legales colombianos. Los datos de personas que no llegaron a inscribirse se eliminan en un plazo de doce meses si no hay actividad.

5. Uso de cookies

Este sitio usa cookies para funcionar correctamente y para comprender cómo los visitantes lo usan. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de cookies.

6. Compartición de datos con terceros

Corvanne no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser procesados por:

• Proveedores de servicios de correo electrónico usados para responder sus consultas
• Herramientas de análisis web (Google Analytics, si está habilitado) para estadísticas de uso del sitio

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

7. Medidas de protección de datos

Corvanne adopta las siguientes medidas para proteger sus datos:

• Transmisión cifrada (HTTPS) de la información enviada a través del formulario
• Acceso restringido a los datos del personal necesario para gestionar las consultas
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
• Notificación a la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incidente de seguridad relevante

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos suyos estamos tratando
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones de marketing
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

9. Menores de edad

Los cursos para adultos de Corvanne están dirigidos a personas mayores de 18 años. El paquete curricular para colegios se vende a instituciones educativas, no a estudiantes directamente. No recopilamos datos personales de menores de forma directa.

10. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. Corvanne no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos consultar sus políticas de forma independiente.

11. Cambios en esta política

Corvanne puede actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales: